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外壁塗装の前には、近所へのご挨拶が欠かせません。範囲は「両隣・向かいの3軒・裏の3軒」の合計8軒が実務上の定番、時期は着工の1週間前から3日前、粗品は100〜1,000円程度の日用品というのが目安です。ただし、この範囲にも金額にも法律上の決まりはありません。情報源によって数字がばらつくのが実情です。この記事では、そのばらつきの中身を並べたうえで、ご自宅の立地に合わせて範囲を自分で判断するための考え方までまとめます。
外壁塗装の挨拶範囲は「8軒」が定番。ただし根拠は慣習です
結論から申し上げます。外壁塗装の挨拶範囲としてもっとも多く紹介されているのは、両隣2軒・道路をはさんだ向かい3軒・裏3軒の合計8軒です。理由は、この8軒が足場の音・高圧洗浄の水しぶき・塗料のにおい・職人の出入りといった影響を最も受けやすい位置にあるからです。
ただし、ここは正直にお伝えしておきます。「8軒」に法的な根拠はありません。あくまで業界の慣習であり、実際に各社の解説を読み比べると、推奨される軒数はきれいに一致しません。まずはそのばらつきをご覧ください。
| 情報源 | 示されている挨拶範囲 | 軒数 |
|---|---|---|
| デジタル大辞泉（言葉の定義） | 向かい側の3軒と左右の2軒 | 5軒 |
| AP ONLINE | 両隣、向こう三軒、裏三軒 | 8軒 |
| さくら外壁塗装店 | 正面3軒・後ろ3軒・両隣2軒 | 8軒 |
| リメイクホーム | 両隣・お向かいの3軒・裏の3軒 | 8軒 |
| 外壁塗装パートナーズ | 施主が直接回るのは両隣・真裏・真正面（敷地が接する家） | 4軒 |
「向こう三軒両隣」は本来5軒を指す言葉です
意外に思われるかもしれませんが、「向こう三軒両隣」という言葉そのものは8軒を意味しません。デジタル大辞泉では「自分の家の向かい側の3軒と左右の2軒の家」と説明されています（コトバンク）。つまり、合計5軒です。
塗装業界で語られる「8軒」は、この5軒に裏の3軒を足したものです。裏の3軒が加わったのは、外壁塗装が家の四面すべてを足場で囲む工事だからでしょう。玄関側だけの工事なら向かいと両隣で足りますが、外壁塗装は背面にも足場が建ち、職人が上り下りし、洗浄水が飛びます。
この経緯を知っておくと、範囲の判断がぐっと楽になります。「昔からの決まりだから8軒」ではなく、「工事の影響が届く方角の家に声をかける」という原則が先にあるのです。
数字がばらつく理由は「施主が回る範囲」と「全体の範囲」の違い
表を見ると4軒という数字も出てきます。これは範囲が狭いのではなく、施主本人が直接回るべき家を絞って示しているためです。外壁塗装パートナーズは、施主が挨拶すべき対象を「左右の両隣・お家の真裏・道路をはさんで真正面」の4軒とし、基準は「敷地が接しているか」だと説明しています。そのほかのご近所は業者に任せてよい、という整理です。
つまり、8軒という数字は「業者と施主を合わせた挨拶の総範囲」、4軒は「施主本人が顔を出す範囲」を指しています。両者は矛盾していません。読み比べるときは、その記事が誰の行動について書いているかを確かめると混乱しません。
迷ったら「音・水・におい・視線」が届く家で決める
軒数を数えるより確実な決め方があります。外壁塗装で近隣に届く影響は4種類しかありません。その4つが届く家を地図上で塗りつぶしていけば、範囲は自然に決まります。
- 音：足場の組立・解体時の金属音。高圧洗浄機のエンジン音。職人の声
- 水：高圧洗浄の水しぶきと、古い塗膜を含んだ汚水の跳ね返り
- におい：塗料の溶剤臭。風下の家ほど強く届く
- 視線と往来：足場の高さから室内が見える家。工事車両が前を通る家
とくに見落としやすいのが「視線」です。足場は2階の屋根まで組みますから、隣家の2階の窓や浴室と目線が合うことがあります。敷地が接していなくても、真横から見下ろす位置になる家には一声かけておくと安心です。
立地・敷地条件で挨拶範囲はこう広げます
8軒はあくまで、道路の片側に家が並ぶ標準的な住宅地を想定した目安です。敷地の形や道路の幅によっては、増やしたほうがよい場合も、減らしてよい場合もあります。ここでは代表的な5つのケースを整理します。
角地は「2本の道路に面する家」まで広げます
角地では、正面と側面の2方向に道路があります。足場も2面が道路に接するため、影響を受ける家は単純に増えます。両隣・裏3軒に加えて、側面道路の向かい側にあたる家も範囲に含めるのが自然です。結果として10軒前後になることもあります。
旗竿地は「竿の部分に面する家」が最重要です
旗竿地の場合、資材の搬入も職人の出入りも、細長い通路部分を通ります。ここに面している家は、実際には「向かい」でも「隣」でもないのに、最も往来の影響を受けます。軒数の枠にとらわれず、通路の両側の家は必ず対象に入れてください。
前面道路が狭い場合は、車が通る範囲まで広げます
道路幅が4メートル前後しかない場合、足場の資材を積んだトラックが停まるだけで通行が止まります。この場合、範囲は「家の並び」ではなく「通行に影響が出る区間」で考えます。ブロック単位で一声かけたほうが、結果的にもめません。
なお、足場や資材が道路にはみ出す場合、業者は所轄の警察署長に道路使用許可を申請する必要があります。警察庁は、道路使用許可が必要な行為の1号として「道路において工事もしくは作業をしようとする行為」を挙げています（警察庁）。許可の有無は、契約前に業者へ確認しておきたい項目です。足場そのものの費用感は外壁塗装の足場代の相場もあわせてご覧ください。
新しい分譲地は「そもそも1軒目」であることが多い
同時期に建った分譲地では、10年から15年後に各戸が順番に外壁塗装を迎えます。最初の1軒になると、近隣にとっては初めて見る工事です。工期や足場の様子が想像できないぶん、不安も大きくなります。
逆に言えば、丁寧に説明しておくと、後から工事をするお宅の参考にもなります。分譲地では範囲を1列分ほど広めにとり、工程表のコピーを添えると喜ばれることが多いようです。
マンションは管理組合が主体。個人で回る場面は限られます
分譲マンションの外壁は共用部分です。塗装は大規模修繕工事として管理組合が発注するため、個人が近隣を回る必要はありません。代わりに、管理組合と施工会社が居住者向けの工事説明会を開き、洗濯物やバルコニーの使用制限を周知するのが一般的です。
戸建てのつもりで個別に粗品を配ると、かえって統一を欠きます。マンションにお住まいの方は、まず管理組合の掲示や説明会資料を確認してください。専有部分のバルコニー内に私物がある場合の片づけ依頼など、居住者側の準備事項はそこに書かれています。
業者がやる範囲と、施主がやる範囲の線引き
結論として、挨拶回りは業者に任せて構いません。ただし、敷地が接している家だけは施主も顔を出すのが望ましい、というのが多くの解説の一致点です。理由は、両者で伝えられる内容が違うからです。
業者にしか説明できないことがあります
外壁塗装パートナーズは、挨拶を業者に任せてよい理由として「実際に施工する塗装業者でないと説明を尽くせない情報もたくさんあります」と述べています。工期の変動、足場の高さ、洗浄の時間帯、車両の停め方といった実務的な内容は、施主が説明しようとしても正確に答えられません。
また、工事中に何かあったときの連絡先は施主ではなく現場責任者です。名刺と携帯番号を渡せるのは業者だけです。この意味でも、業者の挨拶には実用的な価値があります。
施主にしかできないこともあります
一方で、工事が終わったあとも隣に住み続けるのは施主です。「うちの都合でご迷惑をおかけします」という一言は、当事者が言うから意味を持ちます。とくに以下の場面では、施主本人の挨拶が効きます。
- 敷地が接している家（両隣・真裏・真正面）
- 足場が境界線ぎりぎりに建つ側の家
- 普段から付き合いがある家、町内会で顔を合わせる家
- 過去に工事や騒音で気にされていた経緯がある家
最も確実なのは「一緒に回る」ことです
AP ONLINEは、着工1週間前から3日前の挨拶を「施主と業者が一緒に実施」する形で紹介しています。施主が謝意を述べ、業者が工事内容を説明する分担にすれば、1回の訪問で双方の役割が果たせます。相手にとっても、顔と名前が一度で結びつくのは分かりやすいはずです。
なお、業者が挨拶回りをするかどうかは会社によって異なります。見積もりを比較する段階で「近隣挨拶はどこまでやっていただけますか」と聞いておくと、対応の丁寧さも見えてきます。判断の視点は外壁塗装の業者の選び方で整理しています。
挨拶のタイミングは着工1週間前〜3日前。回数は5回が目安
挨拶の時期は「工事の1週間前」を挙げる解説が多数派です。さくら外壁塗装店は「早すぎると忘れられ、遅すぎると急な印象になる」と理由を説明しています。AP ONLINEは着工1週間前から3日前を推奨しています。両者を合わせると、7日前から3日前までの間が実務的な着地点といえます。
挨拶は着工前の1回だけではありません
AP ONLINEは、挨拶のタイミングを5つ挙げています。着工前、足場設置時、高圧洗浄や吹き付け塗装の前、足場撤去時、そして完工時です。このうち2回目以降は業者が声をかける場面が中心ですが、施主も完工時にはお礼を伝えておくと収まりがよくなります。
とくに足場の組立と解体は、工事中でいちばん音が出る作業です。前日か当日朝に「本日は音が出ます」と一声あるだけで、受け止め方は変わります。
訪問する時間帯は10〜11時か14〜17時
さくら外壁塗装店は、訪問の時間帯として「午前中なら10時～11時、午後なら14時～17時」を目安とし、早朝・深夜・食事どきを避けるよう勧めています。平日の日中に不在がちなお宅であれば、土曜の午前を狙う手もあります。
工程表を見せながら説明すると伝わります
外壁塗装の工期は10〜14日程度が一般的です。ただし近隣にとって重要なのは総日数ではなく、「いつ何がうるさいのか」です。工程ごとの日数と、近隣への影響を並べた表を用意しておくと、説明が一気に具体的になります。
| 工程 | 日数の目安 | 近隣への主な影響 |
|---|---|---|
| 足場設置 | 3時間〜半日 | 金属音が最も大きい。資材トラックの駐車 |
| 高圧洗浄 | 半日〜1日 | エンジン音と水しぶき。洗濯物・車が濡れる恐れ |
| 下地補修 | 壁材により変動 | 研磨の粉じん、部分的な機械音 |
| 養生 | 1〜2日 | 比較的静か。ビニールのはためく音 |
| 下塗り | 1日〜1日半 | 塗料のにおいが出始める |
| 中塗り・上塗り | 各1日〜1日半 | においのピーク。吹き付けの場合は飛散に注意 |
| 付帯部塗装 | 2〜3日 | においが続く |
| 点検・確認 | 各1日 | 影響は小さい |
| 足場解体 | 1日 | 再び金属音。トラックの駐車 |
なお、天候により工期は延びます。予備日を1日程度みておくと安全だとされています。着工時期そのものの選び方は外壁塗装のタイミングで解説しています。
粗品の相場は100〜1,000円。ばらつきには理由があります
粗品の金額は、情報源によって3倍以上の開きがあります。安いほうは100円台、高いほうは1,000円までです。どれが正しいというより、想定している状況が違うと考えるのが実際的です。
| 情報源 | 金額の目安 | 挙げられている品物 |
|---|---|---|
| AP ONLINE | 100〜300円 | 室内干し用洗剤、入浴剤、タオル、キッチンペーパー |
| 外壁塗装パートナーズ | 500円前後（実際は300円前後） | 洗濯洗剤、食器用洗剤、ラップ、アルミホイル、ゴミ袋、タオル |
| リメイクホーム | 500〜1,000円 | 有料ゴミ袋、タオル、洗剤、ハンドソープ、入浴剤、除菌グッズ |
| さくら外壁塗装店 | 500〜1,000円 | 洗剤、石鹸、除菌シート、タオル、トイレットペーパー |
高すぎる粗品は、かえって気を遣わせます
さくら外壁塗装店は「高価すぎるものは相手に気を遣わせます」と指摘しています。外壁塗装パートナーズは、スーパーの特売品や100円ショップの商品でも構わないと明記しています。数千円の菓子折りは、お返しを考えさせてしまうため一般的ではありません。
金額を決めるときは、軒数との掛け算で考えるとよいでしょう。8軒に1,000円なら8,000円、300円なら2,400円です。範囲を広めにとるなら単価を下げる、絞るなら少し良いものにする、という調整が自然です。
選ぶなら「工事の迷惑を打ち消す品」が理にかないます
各社が挙げる品物には共通点があります。消耗品であること、好みが分かれないこと、日持ちすること。食べ物は避けるのが無難とされています。アレルギーや家族構成が分からないためです。
そのうえで、外壁塗装ならではの選び方があります。AP ONLINEが「室内干し用洗剤」を挙げているのは、工事期間中に洗濯物を外に干しにくくなるからです。工事で不便になることを補う品を選ぶと、実用性と気持ちの両方が伝わります。
- 室内干し用の洗剤・柔軟剤：外干しできない期間の代替になります
- 自治体指定のゴミ袋：地域を問わず必ず使います
- ウェットティッシュ・除菌シート：粉じんが付いた窓辺の掃除に使えます
- タオル・ハンドソープ：好みが分かれにくい定番です
のし紙は「外のし」に「ご挨拶」が一般的
リメイクホームは、のし紙をつけたほうが丁寧であるとし、「粗品」ではなく「ご挨拶」と書いた外のし紙が一般的だと説明しています。AP ONLINEも同様に外のし紙への「ご挨拶」表記を挙げています。表書きの下には施主の姓を入れます。
粗品を用意しない場合でも、失礼にはあたりません。挨拶状だけを持参する形でも、工事内容がきちんと伝われば目的は果たせます。粗品はあくまで気持ちを形にする手段です。
伝えるべき7項目と、そのまま使える挨拶の文例
挨拶の目的は、粗品を渡すことではありません。相手が生活の予定を立てられるだけの情報を渡すことです。AP ONLINEも、騒音・塗料の臭気・飛散物・工事車両の駐車位置・工事時間帯を文書で説明するよう勧めています。玄関先での立ち話では覚えきれないため、紙に書いて渡すのが確実です。
必ず伝えたい7項目
- 工事の期間：着工日と完了予定日。天候で延びる可能性があること
- 作業時間帯：おおむね8時から17時など、開始と終了の時刻
- 足場：設置日と解体日。この2日は音が大きいこと
- 高圧洗浄：実施日。水しぶきが飛ぶため、洗濯物と車をお願いしたいこと
- 塗料のにおい：においが出る日と、続く期間の目安
- 職人の出入りと工事車両：人数、駐車場所、道路をふさぐ時間帯
- 連絡先：施工会社名、現場責任者の氏名と携帯番号
においについては、塗料の種類で差が出ます。松原建装は、においのピークはおおむね3日程度で、水性塗料は「絵の具のような臭いレベル」なのに対し、シンナーなどの有機溶剤を使う油性塗料は「ツンとした特有の強い臭い」になると説明しています（松原建装）。においに敏感なお宅が隣にある場合は、塗料の種類を業者と相談する余地があります。塗料ごとの違いは塗料の種類と耐用年数一覧にまとめています。
玄関先で話すときの文例
長々と話す必要はありません。1分程度で、要点だけを伝えます。以下は一例です。
「お忙しいところ失礼いたします。隣の○○です。このたび自宅の外壁塗装をすることになりまして、○月○日から2週間ほど工事が入ります。足場を組む初日と、解体する最終日は、とくに音が出てしまいます。それから○月○日に高圧洗浄をしますので、その日は水が飛ぶかもしれません。洗濯物とお車を少し気にかけていただけると助かります。何かありましたら、こちらの施工店にご連絡ください。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」
不在時に投函する挨拶状の文例
2回訪ねて不在なら、書面をポストに入れます。リメイクホームも、工事日時や内容を記載した挨拶状を粗品と一緒に用意しておく方法を挙げています。粗品を郵便受けに入れられない場合は、書面だけを投函し、後日お会いしたときに手渡すとよいでしょう。文面は以下を目安にしてください。
- 冒頭：「外壁塗装工事のご挨拶」と件名を書く
- 本文1：ご挨拶に伺いましたがご不在でしたので、書面にて失礼いたします
- 本文2：工事名称／期間（○月○日〜○月○日、天候により変動）／作業時間（8:00〜17:00）
- 本文3：足場の設置日と解体日、高圧洗浄の予定日を明記する
- 本文4：騒音・においでご迷惑をおかけすること、洗濯物とお車へのご配慮のお願い
- 末尾：施主の住所と氏名／施工会社名・現場責任者名・携帯番号
連絡先を必ず入れてください。書面の目的は「困ったときにどこへ言えばよいか」を残すことです。そこが抜けていると、不満が行き場を失って大きくなります。
【独自】法律から逆算すると、挨拶が必要な理由が見えてきます
ここからは、他ではあまり語られない角度で整理します。「マナーだから挨拶する」ではなく、「法律が守ってくれない部分があるから挨拶する」という見方です。この視点を持つと、どこまでやれば十分かの判断がつきやすくなります。
外壁塗装は、騒音規制法の規制対象作業に含まれません
騒音規制法は、著しい騒音を出す建設作業を「特定建設作業」として指定し、時間や日数を規制しています。千葉県の解説によれば、その対象は次の8種類です。
- くい打機等の使用作業
- びょう打機の使用作業
- さく岩機の使用作業
- 空気圧縮機の使用作業（定格出力15キロワット以上の非電動原動機を用いるもの）
- コンクリートプラント・アスファルトプラントの設置作業
- バックホウの使用作業（定格出力80キロワット以上）
- トラクターショベルの使用作業（定格出力70キロワット以上）
- ブルドーザーの使用作業（定格出力40キロワット以上）
お気づきでしょうか。足場の組立解体も、住宅用の高圧洗浄機も、この8種類のどれにも当てはまりません。規制対象なら、敷地境界で85デシベルを超えないこと、区域に応じて夜間の作業禁止、作業開始の7日前までに市町村長へ届出、といった義務が課されます（千葉県、環境省）。
つまり戸建ての外壁塗装は、法律上は「事前に周知する義務がない工事」です。行政が代わりに知らせてくれることもありません。だからこそ、施主と業者の挨拶が唯一の周知手段になります。挨拶を省いた場合、隣家は何の予告もなく、ある朝突然の金属音で工事を知ることになるわけです。
民法209条の改正で、隣地使用には「事前通知」が必要になりました
もう一つ、2023年4月1日施行の改正民法209条を押さえておきたいところです。改正前は隣地の使用を「請求できる」でしたが、改正後は必要な範囲で隣地を「使用することができる」と権利として整理されました。目的の一つに「境界又はその付近における障壁、建物その他の工作物の築造、収去又は修繕」が挙げられています（TMI総合法律事務所）。
重要なのは第3項です。隣地を使用する場合は、あらかじめ「その目的、日時、場所及び方法」を隣地の所有者と使用者に通知しなければならないと定められています。また、住家に立ち入る場合は居住者の承諾が必要です。
外壁塗装では、境界いっぱいに建つ壁面の足場が隣地にわずかに入るケースがあります。労働安全衛生規則では足場の作業床の幅を40センチメートル以上とし、床材と建地との隙間を12センチメートル未満とするよう定めています（厚生労働省 労働安全衛生規則の足場規定）。安全な足場には、それだけの空間が必要になるということです。
隣地に足場がかかる可能性があるなら、挨拶は儀礼ではなく、法律が求める「通知」の実質を担うことになります。目的・日時・場所・方法を口頭と書面で残しておけば、後から「聞いていない」という話になりません。
損害が出たとき、施主は原則として責任を負いません
民法716条は「注文者は、請負人がその仕事について第三者に加えた損害を賠償する責任を負わない」と定めています。ただし書きで「注文又は指図についてその注文者に過失があったときは、この限りでない」と続きます（Wikibooks 民法第716条）。
請負契約では、注文者と請負人の間に指揮命令関係がないため、原則として施主は責任を負わないという整理です。ですから、隣家の車に塗料が飛んだ場合、法的な賠償責任は施工業者にあります。
とはいえ、これは法律上の話です。隣人から見れば「お宅の工事で被害を受けた」という感覚は残ります。だからこそ、施主が事前に頭を下げておくことに意味があります。法的責任と近所付き合いは別物だと割り切って考えてください。
判断の基準になるのは「受忍限度」という考え方
工事の音やほこりがどこまで許されるかは、「受忍限度」で判断されます。国土交通大臣指定の住宅リフォーム紛争処理支援センター（住まいるダイヤル）は、隣地工事の粉じんに関する相談への回答で、施工業者には近隣住民に被害が出ないよう配慮し十分な安全対策を講じることが求められ、粉じん処理が不適切で「通常受忍すべき限度を超えるような影響」がある場合は改善を請求できると説明しています（住まいるダイヤル 電話相談事例）。
同センターは対応の段階として、被害の写真撮影と記録、施工業者代表宛に回答期限を設けた書面での申し入れ、業者と合意できない場合は建築主への請求、それでも解決しない場合は損害賠償請求や工事停止の仮処分の検討、という順序を示しています。この順序は、自分が施主の側になったときにも役立ちます。
実際に起きやすいトラブルと、起きたときの対応
挨拶をしていても、トラブルがゼロになるわけではありません。ただ、挨拶で連絡先を渡してあれば、相手はまず業者に電話をくれます。挨拶をしていないと、いきなり感情的な抗議になりがちです。ここでは代表的な4つの場面と、起きたときの手順を整理します。
洗濯物・布団が濡れる、汚れる
最も多いのが高圧洗浄の日です。外壁塗装駆け込み寺によれば、業者向けの高圧洗浄機は14.7メガパスカル以上の水圧が必要とされ、外壁と屋根を合わせて7〜8時間かかります（外壁塗装駆け込み寺）。家庭用の8〜12メガパスカルより強い水圧が、半日以上続くわけです。
飛ぶのは水だけではありません。古い塗膜やコケを含んだ汚れた水が跳ねます。洗浄日は前日か当日朝に必ず声をかけ、洗濯物を室内に取り込んでもらうようお願いしてください。ここを省くと、白いシャツにグレーの点が付いた、という話になります。
車に塗料が飛ぶ
金額の大きさから、いちばん深刻になりやすい事故です。塗料の粒子は非常に細かく、風が強い日は思った以上に遠くまで飛びます。とくに吹き付け塗装の場合は注意が必要です。
予防は3点です。第一に、風が強い日は吹き付けを行わないと業者と取り決めておくこと。第二に、隣家の車の駐車位置を事前に把握し、必要ならその面の作業日をずらすこと。第三に、養生を隣地側まで十分に張ってもらうことです。
工事車両の駐車と通行の妨げ
職人の車をどこに停めるかは、着工前に決めておくべき事項です。自宅の敷地に停めきれない場合、近隣の月極駐車場を借りる方法もあります。「近所の空き地に勝手に停めていた」という状態は、確実にもめます。
また、足場材の搬入と搬出の日は、道路を一時的にふさぎます。その時間帯を挨拶時に伝えておけば、相手も外出の予定を調整できます。
起きてしまったときの手順
万一のときは、施主が自分で解決しようとしないでください。まず現場責任者に連絡し、業者から相手方へ謝罪と対応をしてもらいます。塗装業者は通常、工事中に第三者の物を壊した場合に備えて請負業者賠償責任保険に加入しています。東京海上日動によれば、この保険は工事・作業等の遂行などが原因で他人にけがをさせたり他人の物を壊したりした場合に、法律上の損害賠償金や弁護士費用等を補償するものです（東京海上日動）。
| 場面 | 最初にすること | 関係する仕組み |
|---|---|---|
| 車や洗濯物が汚れた | 写真を撮って日時を記録し、現場責任者に連絡 | 請負業者賠償責任保険（施工業者が加入） |
| 粉じん・水しぶきが続く | 被害を記録し、施工業者代表宛に書面で申し入れ | 受忍限度の判断／住まいるダイヤルへの相談 |
| 業者が対応しない | 建築主（施主）へ請求、第三者機関に相談 | 住宅リフォーム紛争処理支援センター |
| 解決しない | 損害賠償請求、工事停止の仮処分を検討 | 民法709条・716条 |
契約前の段階で「賠償責任保険に加入していますか」と確認しておくと安心です。加入証明書の写しを見せてもらえる会社もあります。近隣配慮の姿勢は、工事の丁寧さとも相関します。過去の事例は外壁塗装の失敗例もご参照ください。
なお、工事中は「近所で工事をしている者ですが」と名乗る訪問販売が来ることがあります。国民生活センターのPIO-NETデータでは、点検商法に関する相談は2023年度の12,550件から2025年度は19,696件へと増えています（2026年5月31日時点の集計で、件数は未確定です／国民生活センター）。挨拶のときに施工会社名を伝えておけば、ご近所も本物かどうかを見分けやすくなります。断り方は外壁塗装の訪問販売の断り方にまとめています。
よくある質問
挨拶は業者に全部任せてしまってもよいですか
基本的には問題ありません。外壁塗装パートナーズも、工事内容の説明は業者の責務であり、業者でないと説明を尽くせない情報が多いと述べています。ただし、両隣・真裏・真正面など敷地が接する家には、施主も一緒に伺うことをおすすめします。工事後も隣に住み続けるのは施主だからです。
粗品は必ず必要ですか。なしでは失礼になりますか
粗品の有無に決まりはありません。挨拶の目的は工事内容を知らせることですから、書面がきちんとしていれば粗品なしでも成立します。用意する場合の金額は、確認できた範囲で100〜1,000円程度に分布していました。高価すぎる品は相手に気を遣わせるとの指摘もあります。
何度訪ねても不在の場合はどうすればよいですか
2回ほど時間帯を変えて訪ねてもお会いできない場合は、書面をポストに投函してください。工事名称、期間、作業時間、足場の設置と解体の日、高圧洗浄の日、そして施工会社と現場責任者の連絡先を必ず記載します。粗品は後日お会いしたときに手渡す形で構いません。
隣の家の車に塗料が飛んでしまったら、施主が弁償するのですか
法律上は、原則として施主ではなく施工業者が責任を負います。民法716条は、注文者は請負人が第三者に加えた損害を賠償する責任を負わないと定めているためです。ただし、注文や指図に注文者の過失があった場合は例外とされています。実務上は、まず現場責任者に連絡し、業者の賠償責任保険で対応してもらう流れになります。
工事の音について、法律上の時間制限はありますか
戸建ての外壁塗装は、騒音規制法が定める特定建設作業8種類のいずれにも該当しないため、同法による時間規制や届出義務の対象外です。ただし、自治体の条例で独自の生活環境基準を設けている場合があります。また、法の対象外でも、受忍限度を超える影響があれば改善を求められる可能性はあります。作業時間は業者と取り決め、事前に近隣へ伝えておくのが現実的な対応です。
まとめ
外壁塗装の近隣挨拶について、確認できた事実を整理します。
- 範囲は両隣・向かい3軒・裏3軒の8軒が定番。ただし法的根拠はなく、施主が回る範囲を4軒とする解説もある
- 「向こう三軒両隣」は辞書上は5軒。8軒は外壁塗装の実情に合わせて広げた慣習
- 迷ったら、音・水・におい・視線が届く家という基準で決めるのが確実
- 時期は着工1週間前から3日前。時間帯は10〜11時か14〜17時が目安
- 粗品は100〜1,000円程度に分布。消耗品を選び、外のし紙に「ご挨拶」と書くのが一般的
- 伝えるべきは工期・作業時間・足場・高圧洗浄・におい・車両・連絡先の7項目
- 戸建ての外壁塗装は騒音規制法の特定建設作業に該当せず、法律上の事前周知義務はない
- 隣地に足場がかかる場合、改正民法209条により目的・日時・場所・方法の事前通知が必要
- 第三者への損害は原則として施工業者の責任。請負業者賠償責任保険での対応が基本
挨拶の本質は、粗品でも軒数でもありません。相手が生活の予定を立てられるだけの情報を、工事が始まる前に渡すことです。法律が周知を義務づけていない工事だからこそ、その一手間が効きます。工程表を1枚持って、両隣から順に伺ってみてください。
見積もりを取るときに使えるサービス
ここから先は広告を含みます。自分で業者を探す時間が取れない場合は、一括見積もりサービスを使う方法もあります。ただしこれらのサービスは加盟店からの掲載料で運営されているため、紹介されるのは「その仕組みに参加している会社」に限られます。地元の優良な塗装店が含まれていないこともあるため、あくまで候補を集める手段の一つとして使ってください。この記事で挙げたチェック項目は、サービス経由で集めた見積書にもそのまま使えます。
